第一章无声的信号：关注或隐或现的线索/005
第二章微表情：捕捉刹那间情绪的爆发/031
第三章促发：情感游戏前的准备/057
第四章颜色：控制情绪的色板/077
第五章脑力博弈：了解情感和心理在谈判中的作用/101
第六章触发器:发现激发情绪的热按钮/125
第七章性格类型：欣赏相似性原则/147
第八章说客：挖掘影响力/171
第九章技巧：打造成功的谈判/193
第十章策略: 全局考虑/219
